荣获最佳渠道口碑殊荣,欧铂佳用品质与服务构建口碑“铜墙铁壁”

中童观察 阅读:59909 2020-12-20 21:01:02

来源:中童观察

文 | 中童传媒记者 莫多

12月13-14日,由中童传媒举办的第七届中国婴童产业大会(CBIS)在北京举行,国产羊奶粉品牌欧铂佳重磅亮相峰会,并在2020年中国婴童产业原点奖颁奖典礼上,凭借凭借强劲的品牌实力与良好的渠道口碑,荣获2020年度最佳渠道口碑奖。

作为历届中国婴童产业大会特设的荣誉表彰环节,“中国婴童产业原点奖”在对年度婴童产业进行收官总结性评选的同时,持续不断为行业挖掘新的榜样力量。

能够荣膺“2020年度最佳渠道口碑奖”殊荣,欧铂佳深厚的渠道口碑积淀,不仅获得了行业认可,也一跃成为国产羊乳品牌的典范与榜样。

全产业链护航,成就品质与口碑

渠道口碑效应的传播离不开品牌对于品质的坚守,欧铂佳依托羴牧集团,打造自己的羊乳全产业链。国内羊乳市场中,重仓全产业链的企业尚在少数,究其因,其中有企业实力的限制、也有品牌重营销而轻上游策略的偏倚,而对于以“核心羊乳原料短缺”为硬伤的国内羊乳行业,把控奶源源头、建设全产业链的重要性可见一斑,从这一点来说,羴牧欧铂佳率先打造全产业链的决心与实践,对行业的示范意义极大。

“只要实现自控奶源,打造羊乳全产业链,才能保障奶粉的品质,让国内消费者喝上品质有保障的羊奶粉。”在羴牧集团、欧铂佳品牌的创始人杨立新认为。

近十余年,国产奶粉发展“跌宕起伏”,声誉一度低至谷底。不过,一些国产品牌已经实现了逆袭,通过品牌营销与资本市场的助力,更重要的是在上游全产业链的建设。羴牧欧铂佳的全产业链实践正是沿着这样的路前行。

羴牧全产业链的优势得益于硬核科技的护航,其引进了全球领先的利拉伐挤奶设备,采用了帝波罗牧场系统,从种草、养羊到产奶层层自控,全程155项品控程序。

“欧铂佳羊奶粉的各项关键指标远超国标,甚至高过欧美、美国标准。比如鲜乳中的蛋白质含量高达3.3g/100g,超过欧盟及美国3.0g/100g;在影响奶源安全的标准菌落总数控制指标上,严格控制在10万CFU/(g)ml以下,远远高于国标的200万CFU/(g)ml,更高于欧盟与美国标准的10万CFU/(g)ml。”蛋白质、奶源等关键指标上的高标准,将全产业链的优势凸显出来,这也成为以欧铂佳为代表的国产羊乳收获口碑的根本原因。

从欧铂佳这款羊奶粉的产品本身来看,100%纯羊配方,添加FOS、GOS、益生菌BB-12双益组合,主流的纯羊配方+丰富的营养元素,使得欧铂佳在品质上占得先机。

值得注意的是,依托全产业链优势,羴牧加快了有机产品体系的建设步伐:“11月底取得了有机饲草料的认证。”从有机产业链的源头——饲草料的认证开始,也意味着羴牧有机建设正式落地,不久的将来羴牧全产业链将诞生属于自己的有机羊奶粉。

据悉,为了让渠道、消费者见证羊乳全产业链的品质保障,欧铂佳在今年6月份启动了一场全产业链直播峰会,欧铂佳渠道客户、消费者直播见证,欧铂佳羊奶粉从生产、运送、检测至最终喷制成粉的全流程,增强消费者的信赖感。

欧铂佳总经理曾德彪谈到:“通过直播的创新营销,以独特的方式重塑了品牌,增加了消费者对国产羊奶粉的认可,提升了品牌口碑。”

多维度助力终端动销

通过全产业链打造好品质的羊奶粉产品,是赢得消费者青睐的根本,但对于渠道商而言,品牌营销理念、服务赋能手段更加重要,欧铂佳解决了终端门店最为关心的动销痛点,为其提供多维度的赋能服务。

2020年,疫情“黑天鹅”效应蔓延,终端门店的动销一度停滞,客流锐减,门店开新难度加大,与此同时,直播、社群、小程序等新技术新营销的风行,让一部分母婴店进入转型的阵痛期,传统的经营思路受到挑战。

而母婴渠道的种种困境,随着“人口总和生育率跌破警戒线”的噩耗变得“雪上加霜”。

针对母婴渠道商面临的经营痛点,欧铂佳展开了系列动销赋能服务,帮助门店引流、蓄客做好动销。

如欧铂佳在今年策划了全方位覆盖门店的体验活动,以童趣小画家、爱的时光盒、手工小达人为主的小型活动,以宝宝体质运动会、牧场总动员为主的中型活动以及以纯羊牧场嘉年华大型活动,还特别设置了线上游戏,宝宝SHOW、大转盘游戏等。

丰富多彩的亲子活动,为欧铂佳的终端门店实现了很好的引流效果,一位江西的母婴老板反馈道:“欧铂佳在门店的复购率明显提升。”

欧铂佳还有自己的优Do商学院,针对母婴门店展开专业化、体系化的培训,为门店提供产品培训、销售技巧、育婴知识等全方位的知识赋能服务。

疫情影响下,2020年的羊奶粉市场出现了近两年最混乱的状况,窜货、乱价等现象滋生,扰乱市场秩序的同时,也严重损害渠道商的利益,而欧铂佳却在渠道市场上开展了最有效的防控,如实施渠道管控与服务三定一控的措施,定点、定向、定价,控货控价双管齐下,控制市场窜货,维护欧铂佳渠道商利益。

当然,欧铂佳口碑效应的提升,不止是渠道商的“福利”,也是国产奶粉崛起的福音。随着国潮兴起,国货崛起成为趋势,而国产奶粉迎来逆市上扬,欧铂佳正是国产羊乳品牌中的佼佼代表。

“一手抓品质,一手抓服务,构建了欧铂佳口碑的‘铜墙铁壁’。”欧铂佳总经理曾德彪向中童传媒调研组揭秘了欧铂佳羊奶粉的口碑“秘钥”。

我们也期待欧铂佳能够再接再厉,用品质与口碑,与渠道商共生共赢,引领国产羊乳的新风潮!

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