工行总公司建立第一人金融银行战略配置

中企新闻 阅读:52823 2020-12-24 21:01:47

2020年以来,工行山东省枣庄市滕州分行认真执行工行总公司建立第一人金融银行战略配置,以夺取特色借记卡客户资源为实现开拓客户储蓄、增加收入的重要工作,积极做好优质客户集团工作,全面提高个人金融业务综合服务水平。截至12月15日,该行累计发放特色借记卡23768张,其中新发放故宫卡23708张,麒麟卡60张,完成程序时计划幅度列分行系统各分行第一。

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强大的业务宣传。各网站通过LED电子显示器滚动播放宣传内容,网站的显示位置是以工银故宫卡、麒麟卡为宣传主题的宣传海报,同时通过微信朋友圈发布故宫卡美丽的APP,使高颜值、文化等特色图案引起朋友的关注,提高顾客对品牌的粘性和忠诚度。

加强阵地推广。各网站通过宣传海报、折叠、二维码图像的配置和宣传,资料的配置应该引人注目,通过容易翻阅的大厅沙龙、在线普及等场景活动进行特色卡市场营销,同时所有网站的智能卡发行机至少确保一个卡槽专门发行故宫和麒麟卡

抓住学习体验。各业务部室、网站利用晨会、周会时间组织员工学习故宫卡、麒麟卡产品特色,学习卡操作流程、市场营销谈话,使员工更加熟练、更加方便市场营销。同时,督促员工亲身体验办卡过程,感受办卡渠道的简单快捷,准确把握办卡个性化等优势,增强员工营销的热情和信心。

实际开拓市场营销。业务部室客户经理与主要网站合作,深入市场、工作场所,学习开展特色卡外开拓市场营销活动,以拉杆箱的形式,实现各种客户的优质服务。在市场营销过程中,根据客户的年龄、职业等推断客户的需求,比较其他行业的业务时,要注意避免长处,以工行的优势吸引客户,细分客户,定制服务。(中国工商银行株式会社滕州分行苗永峰)

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